Mansioni oss in ospedale
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I volontari di UI Care Liaisons svolgeranno un ruolo cruciale nell’impegnarsi con i pazienti e le famiglie per fornire un ambiente accogliente per tutti i nostri pazienti, famiglie e visitatori. Le colleghe lavoreranno con i pazienti e le famiglie nell’ospedale, nelle unità di degenza, nel pronto soccorso, nel centro di cura ambulatoriale e nelle cliniche di Mile Square.
Cura pastorale I servizi di cura pastorale sono disponibili per soddisfare i bisogni spirituali dei pazienti di UI Health e delle loro famiglie. Mentre la maggior parte dei volontari in questo settore sono ministri, ci sono anche due aree in cui i laici possono aiutare. I cattolici che vorrebbero partecipare e fornire la comunione ai pazienti dovrebbero verificare con la loro chiesa per conoscere il programma di formazione di 12 ore. Altri che vorrebbero essere disponibili per sedersi con i pazienti e i loro cari mentre pregano, o per leggere le scritture con loro o semplicemente essere lì per ascoltarli, devono essere intervistati e formati dal cappellano dell’ospedale o devono aver completato una formazione specializzata con il clero. In entrambi i casi, i volontari in questo settore dovrebbero essere buoni ascoltatori e non dovrebbero usare questo per cercare di convertire gli ospiti dell’ospedale.
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A questo proposito, è stato spiegato che il collegamento dalla sala macchine dell’ospedale al generatore è stato fatto, con l’attrezzatura ancora da mettere in funzione, un compito che è previsto per la prossima settimana dai rappresentanti specializzati della società Sullair.
Il Ministero della Salute ha espresso la sua gratitudine al personale di questa direzione, così come alle aree di manutenzione e tecnologia. Inoltre, i vigili del fuoco volontari di Río Grande, la protezione civile Zona Norte e l’azienda Big Tools, che ha fornito i generatori che hanno garantito il servizio ai settori con pazienti critici durante l’interruzione.
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All’Hospital Universitari General de Catalunya – Quirónsalud Group il nostro obiettivo è quello di offrire a voi e alla vostra famiglia un servizio amichevole e buono affinché voi e la vostra famiglia riceviate buone cure. Durante il vostro soggiorno nel nostro centro sarete sempre assistiti da professionisti che si prenderanno cura della vostra salute e vi terranno informati in ogni momento. Con questo obiettivo, il Servizio di assistenza ai pazienti e alle famiglie svolge i seguenti compiti:
Nel Servizio di Assistenza ai Pazienti siamo a vostra disposizione per rispondere personalmente a qualsiasi domanda, suggerimento o reclamo possiate avere. Per migliorare il nostro funzionamento, la vostra opinione è uno strumento inestimabile, sia per il miglioramento dei nostri servizi che per il rilevamento di eventuali necessità.
Come posso aiutarla?
Vale la pena ricordare che l’Hospital Comarcal de Inca è dotato del sistema di Storia Clinica Elettronica, uno strumento di lavoro di base che registra tutte le informazioni relative alle azioni degli operatori sanitari con i loro pazienti e serve come strumento di comunicazione tra i centri sanitari. Così, incorporando le tecnologie dell’informazione e della comunicazione nel campo dell’attività sanitaria, è possibile avere un sistema integrato con le informazioni cliniche di ogni paziente.
Da quando il Fascicolo Sanitario Elettronico è stato implementato, nuove applicazioni e sistemi di supporto sono stati incorporati per snellire questa applicazione e offrire le maggiori garanzie ai pazienti in tutto ciò che riguarda il processo decisionale clinico. Questo aiuta a prevenire omissioni di dati e fornisce una registrazione sistematica dei test diagnostici e dei loro risultati, tra gli altri aspetti che hanno un’influenza diretta sul processo decisionale clinico e, di conseguenza, sul miglioramento del benessere e dello stato di salute dei pazienti.